Teknosa'dan Aldığım Ürün Elime Ulaşmadı.

İnci A. |

9 Ocak tarihinde tamir için oblio marka tabletimi Teknosa metro city mağazasına verdim. Ürünümün 20 günde yapılıp teslim edeceklerini belirttiler. Kullanıcı hatası olduğu söylendi yetkili servise gerekli ödemeyi yaptım. Ödememin ulaştığına dair teyitte aldım. 20 gün doldu Teknosa Çağrı merkezini birçok kez aramama ve ilgileneceklerini belirtmelerine hatta beni servisle muhatap etmelerine rağmen sürekli oyalandım ve bir sonuç alamadım. Desteğinizi rica ederim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Şubat
    16:29

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com