20 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Ürün Arızalı Çıktı Değişimi Yapılmıyor!

10 gün önce Teknosa'dan Samsung S4 mini telefon aldım. Telefon aldığım günden beri bazı sorunlar çıkarmaya başladı. Led ışığı çalışmıyor, telefon çok çabuk ısınıp kapanıyor fazla kullanmadığım halde, kulaklık girişi arızalı. Fakat bu kadar arızaya rağmen telefonu geri almıyorlar. Yeni aldığım telefonu servise verip benim hiç kabahatim yokken telefonumu eskitmek istemiyorum.

Teknosa bozuk ürün satıp değişimi yapmıyor. Rapor çıkartman gerekiyor diyor ama ben 10 gün telefonsuz kaldıktan sonra ne anlamı kaldı ve bu Teknosa'yla yaşadığım ilk sorun değil. Bozuk ürün satıyorsanız utanır geri alırsınız hala beni mağdur ediyorlar.

Esra 60 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön