03 Şubat 2014

Teknosa'dan Aldığım Ürün 6. Kez Aynı Ürünü Gönderdi.

Mayıs 2013'te Teknosa mağazasından aldığım sony xperia st23 miro cep telefonu aynı arızadan 6, kez servise gönderdim. Sayın müşteri memnuniyetine önem veren Teknosa yetkilileri telefonumun ya yapılmasını yada iadesini talep ediyorum.

1 sene içinde aynı arızadan 6, ya gönderdiğim telefonumu lütfen tüketici haklarına riayet ederek servisede yaptırımda bulunarak iadesini gerçekleştirin.

Arızanın ne olduğu belliyken yine servis güncelleme yapıp gönderirse bende bütün işimi gücümü bırakıp birgün Teknosa mağazası önünde bekleyip ne kadar etkin bir bakım servisiniz olduğunuzu ve sattığınız ürünlerin ne kadar arkasında durduğunuzu bütün müşterilere aktaracağım.

İlker 88 Okunma

Cevaplar

  • İlker 07 Şubat 2014

    Sn.teknosa müşteri temsilcileri insanları kandırmaktab ve ilgili gibi görünmekten vazgeçin.Telefonumdan bilgi almak için arıyorum servisten bilgi gelmedi,takip ediyoruz diye cevap veriyorsunuz ama servisten telefonumun bana aynı işlemleri yapıp göderdiğinizden bile haberiniz yok.bravo teknosa çok sağolun.

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön