17 Eylül 2013

Teknosa'dan Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi!

Teknosa Ankara Kentpark mağazasından 13 Eylül Cuma günü aldığım Samsung 55ES6340 televizyon için Cumartesi günü teslim sözü aldım. Ancak, Cumartesi günü teslimat gerçekleşmedi ve bana telefon ile dönülmedi.

16 Eylül Pazartesi günü Teknosa mağazasının bana verdiği numaraları en az 10 defa aradıktan sonra ilgili bir personele ulaştım; En yakın zamanda beni bilgilendireceğini belirtti ancak üzerinden 3-4 saat geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Teknosa'nın web sitesinden şikayet formu doldurdum; ancak oradan da tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Aldığım ürünün teslimatı ile ilgili verdiği sözü tutamayan, televizyonumun bana ne zaman teslim edileceğini bana söyleyemeyen Teknosa'dan şikayetçiyim.

Sinan 83 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Teknosa Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön