Teknosa'dan Aldığım Telefonun İmei'si Klonlandı

Seyfullah K. |

Tekknosa markasına ve kurumsal kimliğine güvenip tercih ederek aldığım Nokia Asha 203 marka telefonuma 06.02.14 tarihinde 35****30 imei no'lu telefonunuz klonlanmıştır 1 ay içerisinde kullanıma kapatılacaktır diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tedarikçi firmanın imei numaralarını geç bildirmesinden dolayı böyle sorun olduğunu ve satın almış olduğum aldığım Yozgat şubesine giderek telefonun tek hat üzerine eşleştirileceğini söyledi.

Yani şu demek oluyor ki bu telefonu bu hat haricinde başka hatla kullanamayacakmışım. Böyle birşey olabilir mi telefonu bana Teknosa bedava mı verdi de o karar veriyor. Telefonu hangi hatla kullanacağıma. Acilen sorunumun giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    09:39

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com