19 Eylül 2013

Teknosa'dan Aldığım Telefonun İmei Numarası Klonlanmış!

2012 10. ayda bir blacberry telefonu fatura karşılığı Teknosa'dan 650 TL karşılığında aldım. Ancak 01.09.2013 telefonuma yasal uyarı olarak bir mesaj geldi. Mesajda telefonumun 1 ay içerisinde kapatılacağını imei numaramın klonlandığını ve telefonu aldığım yere başvurmam gerektiğim yazmaktaydı.

Ancak telefonu aldığım teknosa mağazasına gittim, önemli bir mesaj olmadığını söylediler. Telefonu teknik servise arızasından dolayı vermek istedim ancak telefonun klonlandığından alamayacaklarını söylediler. Bu nasıl bir şeydir ki hiç kimse bir şey yapamıyor. Olan vatandaşın parasına oluyor ama hakkımı yargı yoluyla arayacağım. Her türlü kuruma şikayette bulunacağım.

Hasan 78 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön