30 Haziran 2014

Teknosa'dan Aldığım Telefonun Dokunmatiği Bozuldu.

Aralık 2013 de Teknosa'dan note 2 aldım. 17.06 günü telefonumun dokunmatiği bozuldu. Antalya Samsung yetkili servisi yıldırım elektroniğe bıraktım telefonumu. Ertesi günü dokunmatiğin orjinal olmadığını, bu nedenle de garanti kapsamı dışında olduğunu söylediler. Ekranı temizleyerek çalışmasını sağladıklarını söylediler. Teknosa yetkililerine 4 kere mail attım. Hiç geri dönmediler.

Facebook sayfalarına yazdım. Nihayet aradılar. Durumu anlattım. Biz size geri döneriz dediler. 2 gün sonra tekrar aradılar. Yine aynı şeyleri sordular. Ben de aynı şeyleri söyledim. Biz size geri döneriz dediler. Tabi ortada yine birşey yok. 2-3 gün sonra yine aradılar. Size döneriz dediler. Hala bir çözüm yok.

Yurdagül 496 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi30 Haziran 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön