30 Ağustos 2013

Teknosa'dan Aldığım Telefonun Dokunmatiği Arızalı!

19.08.2013 tarihinde Isparta Mimar Sinan caddesindeki Teknosa mağazasında bir adet İPhone 4 aldım. Genişletilmiş bir yıllık garanti kapsamı için ayrıca 200 TL ödedim. Ancak cihazı kullanmaya başladığımda, zaman zaman ekranda donma, dokunma sırasında, ekranın dokunmayı algılamadığını fark ettim. Ayrıca satış personeli bana cihazı verirken cihazın kutusundan çıkarılmış şekilde vermişti. 22.08.13 tarihinde mağazaya gidip değişim talep ettim. Ancak değişim yapamayacağını, cihazı servise göndereceğini söyledi.

Ben tekrar değişim talebinde bulundum, ancak görevli kişi talebimi kabul etmedi. Yukarıda belirtiğim şartlar gereğince cihazın değişimini talep ediyorum.

Dindar 48 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön