03 Şubat 2014

Teknosa'dan Aldığım Telefonumun Şebeke Sorunu Var

Teknosa'dan Samsung Note 3 aldım. Aynı gün telefonun şebeke sorunu olduğunu fark ettim ve Teknosa'ya durumu belirttiğimde oradan hattı kırdırdığımdan kaynaklandığını ve yeni bir micro sim almam gerektiği yanıtını aldım. Yeni bir micro sim almama rağmen sorun devam etiği için tekrar Teknosa'ya gittim.

Bu defada servise gitmesi gerektiğini söylediler ve telefonu servise getirdim 3-4 gün sonra servisten telefonda hiçbir sorun olmadığı cevabı geldi. Telefonu geri aldığımda sorun devam ediyordu bunun üzerine aynı gün tekrar Teknosa'ya gittim ve telefon tekrar servise gitti her gün aramama rağmen 15 gün sonra yine hiçbir sorunu olmadığı cevabı geldi ve Teknosa'dan yapabilecekleri birşey olmadığı cevabını aldım.

Semra 59 Okunma

Cevaplar

  • Semra 25 Mart 2014

    okar zaman geçmesine rağmen ben hala mağdur durumundayım telefonu alalı 2 aydan çok oldu fakat daha hiç kullanamadım. teknosaya yazdığım dilekçeye dahi cevap gelmedi ve burda yazdıkları şekilde bana geri dönüş yapılmadı.

  • Teknosa Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön