21 Eylül 2013

Teknosa'dan Aldığım Telefonumun Şarj Sorunu Var!

Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi Teknosa'dan Samsung markalı bir cep telefonu aldım. Yaklaşık 2 ay sonra telefonumda problemler başladı. Önce telefonumun şarjı (telefon kapalı halde 6 saat şarj edilmesine rağmen) 4-5 saat içinde pil bitti uyarısı vermeye başladı.

Sonrasında ise telefon şarj edilemedi. Şarj aletini başka telefonlarda denedim, şarj aletinde bir problem yoktu. Teknosa mağazası Tekno asist'e sıkıntımı dile getirdim, telefonu değiştirmek istediğimi de belirterek servise yolladık.

Yaklaşık 3 ay sonra tekrar aynı problemle yine servise gönderdim. Telefon geldi ve 1 hafta geçti yine aynı problemle 3 gün önce yine servise verdim. Teknosa kesinlikle hiç ilgilenmiyor. Samsung yardımcı olmuyor.

Ömür 39 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com İyi çalışmalar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön