Teknosa'dan Aldığım Telefonumun İmei Numarası Klonlandı

Mehmet K. |

Ümraniye Carrefour Teknosa'dan Haziran 2012'de almış olduğum Samsung Galaxy Wonderer cep telefonumun 30 ocak 2014 tarihinde imei numarasının klonlandığını öğrendim. Yani telefonumun imei numarası çalınmış. Yetkili servisle aynı gün iletişime geçip, bir sonraki gün de gerekli bilgi ve belgeleri vermeme rağmen, tek hat ile telefonu eşleştirme işleminin başvurusunu gerçekleştirmeme rağmen hala telefonum açılmadı. 2 aydır telefonum kapalı, yeter artık. Kimse suçlu değil, hatalı değil. Benim suçum ne? Mağduriyetimin biran önce giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    12:44

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com