Teknosa'dan Aldığım Telefonu Kullanamıyorum.

Mehmet E. |

14.07.2014 tarihinde aldığımız akıllı telefonu Sony xperia z2 telefonum aldığım günden beri ateş gibi elime alamıyorum. İşlem olmadığı halde şarj gidiyor ve ısınıyor telefonu alırken mağaza yetkililerine sordum dedim ki bu telefonda ısınma problemi falan var mı dedim hayır kesinlikle yoktur, mağazamızdaki arkadaşımız kullanıyor dedi.

Geldi anlattı bana dedi benim Sony xperia z2 telefonum var ısınma problemi falan yok dedi ama ben telefonu aldığım ilk günden beri cihaz ateş gibi yetkili bize telefonda herhangi bir sorun olursa gelin biz burada geri iade yapalım dedi ama Teknosa'ya gittiğimizde öyle birşey olmadığını söylediler. Lütfen yardımcı olun telefonu kullanamıyorum.

Etiketler :

Ürün İade Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    12:50

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com