30 Ağustos 2013

Teknosa'dan Aldığım Telefon Tamir Edilemedi!

Teknosa İstanbul Akbatı mağazasından 06. 04. 2013 tarihinde almış olduğum telefon, 13. 07. 2013 tarihinden itibaren 4. kere ortalama olarak 2 hafta serviste kalmak kaydıyla teknik servise gönderilmektedir. Ancak sorunun çözümü yolunda herhangi bir aşama kaydedilememiştir.

Teknosa ise şirket olarak yalnızca telefonun servise yönlendirilmesi konusunda adım atmaktadır. Kendi satmış olduğu ürünün iadesini gerçekleştirememekte ya da tüketicinin mağdur olmamasını sağlayamamaktadır.

Teknosa gibi bir şirketin sattığı maldan sorumlu olmaması, garanti hizmet kapsamının yalnızca ürünün teknik servise iletilmesi kabul edilemez. Ürünümün iadesini ve en kısa zamanda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Sibel 63 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön