30 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Telefon Şarj Almıyor.

16/10/13 tarihinde Forum Teknosa'dan Oblio marka Tablet aldım. 2 gün sonra şarj almamaya başladı. Geri götürdüm 1 hafta sonra şarj soketi değişti denilerek teslim edildi. 2 gün sonra yine şarj etmedi. 1 hafta sonra aradılar 30 tl masrafı var onaylıyor musunuz diye sordular. Kabul etmedim. 1 hafta sonra ürününüz teslim edildi şeklinde msg geldi.

Yapıldı diye teslim edilen tabletin içinden filanca hesaba 30 tl yatırın ondan sonra yapacağız notunu aldım. Benim görevliye itirazımı gören, ellerinde arızalı Oblio tablet mağduru müşteriler bana 30 tl ödemelerine rağmen yine arızalandığını anlattılar. Teknosa neden bu üründe ki hatayı kabul etmiyor ve müşterilerini süründürüyor ?

Haluk 65 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön