14 Ekim 2015

Teknosa'dan Aldığım Telefon Kusuru ve Personel Bilgilendirmesi.

22 Eylül 2015 tarihinde Teknosa Marmara Forum şubesine giderek Sony Eurasia c5 marka telefon aldım. Telefonda ilk günden beri donma, ekran takılması, geç şarj olması gibi sorunlar yaşayarak götürdüm. Servise gönderdiler ve 10 gün içinde 2. Kez servise gitti yapılan tek işlem sürüm güncellemek ve sonuç yine aynı. İade değişim talebinde bulunduğumda ise ancak yetkili servisin böyle bir karar vereceğini söyledi.

Yetkili servis ise yapılan testlerde benim bahsettiğim sorunların hiçbirine rastlamadıklarını belirterek beni yalanlıyor. Üstelik satış danışmanı ürünü alırken beni kesinlikle KVK değil Sony'e gidecek bir şey olursa diye kandırdı!

Merve 43 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 444 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön