28 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Telefon İmei Arızası Çıkardı.

21 nisan 2013 tarihinde Teknosa Malatya şubesinden aldığım Nokia 300 marka cep telefonum sürekli arıza çıkarmaktadır. İlk olarak aldıktan 5 ay sonra telefonuma gelen SMS de "IMEI numaranız klonlanmıştır. 1 ay içinde kapanacaktır." uyarısı geldi. Bunun üzerine Teknosa Malatya şubesine gittiğimde oradaki yetkililer IMEI numaramı alıp gerekeni yapacağız diye beni gönderdiler.

Sonraki SIM kart arızasında Teknosa Malatya şubesine gittim. Telefonumu servise gönderdiler ve telefon bugün elime geçti. Telefonla birlikte "Klonlu Bildirim Formu" diye bir belge yollayıp bunu doldurmamı ve yazdıkları telefon numarasına fax göndermemi istediler. Bu işlerin Teknosa tarafından yapılması gerekmiyor mu?

İlhan 44 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön