Teknosa'dan Aldığım Telefon Donmaya Başladı.

Emre Ö. |

Teknosa mağazasından 7 ay önce sony ıxperia ion cep telefonu aldım. 4.0.4 sürümü yüklüydü ve sorun yoktu. 4.1.2 güncellemesinden sonra hd video çekimi kasmaya ve donmaya başladı. Ben bu telefonu kamerası için aldım tam 4 defa servise göndermeme rağmen hiçbir çözüm bulamamalarının yanısıra başka sorunlarda olmaya başladı.

Zaten sorunun çözümü olmadığını yazıyorlar. İnternette hatta birinde arka kapak ezik ve açık geldi. En sonunda iadesini istedim ama hiç ilgilenen olmadı. Servis anlayışları çok kötü sürekli aynı cümleleri yazıp gönderiyorlar. İade edememem halinde tüketici hakları mahkemesine başvuracağım. Her türlü idari hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mayıs
    15:16

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com