20 Mayıs 2014

Teknosa'dan Aldığım Telefon Donmaya Başladı.

Teknosa mağazasından 7 ay önce sony ıxperia ion cep telefonu aldım. 4.0.4 sürümü yüklüydü ve sorun yoktu. 4.1.2 güncellemesinden sonra hd video çekimi kasmaya ve donmaya başladı. Ben bu telefonu kamerası için aldım tam 4 defa servise göndermeme rağmen hiçbir çözüm bulamamalarının yanısıra başka sorunlarda olmaya başladı.

Zaten sorunun çözümü olmadığını yazıyorlar. İnternette hatta birinde arka kapak ezik ve açık geldi. En sonunda iadesini istedim ama hiç ilgilenen olmadı. Servis anlayışları çok kötü sürekli aynı cümleleri yazıp gönderiyorlar. İade edememem halinde tüketici hakları mahkemesine başvuracağım. Her türlü idari hakkımı arayacağım.

Emre 192 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi22 Mayıs 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap