06 Şubat 2014

Teknosa'dan Aldığım Telefon Defolu Çıktı.

Teknosa internet sitesinden satın almış olduğum "iPhone 5s 32 gb gold" akıllı telefon defolu çıktı. Aldığım ürünün yan tarafındaki metal zarar görmüş metalde belirgin bir çıkıntı vardı. Ürünü değişim için 7/24 ulaşabileceğimiz Teknosa Asist 4445599'u yüzlerce kez aramama rağmen ulaşmakta çok zorlandım. Sonra tesadüfen ulaşabildikten sonra değişim için göndermemizi söylediler.

31.01.2014 cuma günü UPS kargoyla ürünü yollamama rağmen halen tarafıma dönüş yapılmadı. Sürekli aramama rağmen yine ulaşmakta zorlanıyorum, 4445599'dan 10 dakikadan fazla bekletildikten sonra ulaşabildim ancak hala tedarik aşamasında olduğunu söylediler. Teknosa'dan şikayetçiyim. Müşteri memnuniyeti çok kötü.

Zulfiye 112 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

  • Zulfiye 10 Şubat 2014

    kesinlikle teknosa'dan memnun değilim. bir daha bu siteden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön