10 Eylül 2013

Teknosa!dan Aldığım Tabletin Ekranı Beyaz Oldu!

04.10.2013 Tarihinde Marmara Forum içindeki Teknosa mağazasından aldığım Jatter marka tablet pc 2. kere şarj edip açıldığında ekran beyaz oldu. 09.10.2013 tarihinde iade etmek istediğimizde mağazadakiler iade alamadıklarını, ancak onarım yapılabileceğini; iade etmek veya yenisinin verilmesi yada başka bir ürünle değiştirme şansımızın olmadığını, sadece kusur kendilerinde ise ücretsiz onarımının yapılabileceğini söylediler.

5 gün kullandığımız ürünü iade almamalarını kınıyorum. Bu akşamda cep telefonu alacaktım bundan sonra Teknosa'dan asla. Akıllandım. Not:04.10.2013 tarihinde 4445599 numaralı telefondan 18:30 da Müşteri temsilcisi S*** hanım ile görüşmemizde aynı sonuçla karşılaştık.

Arif 802 Okunma

Cevaplar

  • Arif 24 Eylül 2013

    24 Eylul hala sonuç yok

  • Arif 15 Eylül 2013

    müşteri kaybetmek kolay kazanmak zordur insanlar alışkınlaklarını devam ettirir.

  • Arif 11 Eylül 2013

    11.10.2013 tarihinde saat 14:35 de 4445599 nolu telefondan arandım. sanki ilgileniliyormuş gibi... ürünü yenisiyle değiştirmelerinin mümkün olmadığını servis incelemesi neticesinde onarımının yapılacağını belirttiler kaymakamlık içinde bulunan tüketici temsilcisiyle görüştüm ürünü yenisiyle değiştirmeleri gerektiklerini yada iade almaları gerektiğini belirtti servis raporu gelince raporu alıp kendilerine götürmemi istedi... gelişmeleri buradan paylaşmaya devam edeceğim....

  • Teknosa Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön