Teknosa'dan Aldığım Tabletin Dokunmatik Ekranı Geç Tepki Veriyor.

Ümit Ö. |

23 ocak' ta İzmir Carrefour SA Teknosa 'dan aldığım iki Samsung tabletten birinin dokunmatik ekranında gecikmeli tepki verdiğini tespit ederek 25 ocak' ta mağazaya getirdim. Oradaki Samsung satış yetkilileri ve Teknosa asist görevlisi, yazılım kaynaklı olmayan bir arıza var denilerek iki kez servise gönderildi. Hala cevap yok. Bu gün 8 şubat ve yeni cihaz verilmesini bekliyorum. Teknosa takip kodu: 4806560.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    18:32

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com