19 Eylül 2013

Teknosa'dan Aldığım Tablet 4 Günde Bozuldu!

08.09.2013 tarihinde Teknosa dan almış olduğum galaxy tab 3 sm t210 marka tabletimi 4 gün kullandıktan sonra ekranında kırmızı yatay çizgiler oluşmaya başladı. Bunun üzerine değişim için tabletimi Teknosa'ya götürdüm. Daha 4 gün önce almış olduğum ürünü servise götürüp tamir ettirmem gerektiği söylendi.

Servise gidip ürünü teslim ettim. 3 gün içerisinde ürünle ilgili bilgi verileceği söylendi fakat 1 hafta geçmesine rağmen bilgi verilmeyince ben gidip sordum. Henüz ürünün incelemede olduğu değişim olacaksa da İstanbul'dan onay beklendiği söylendi. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülüp ürünümün iade yada değişiminin yapılmasını istiyorum. Bir sürü para verip tablet alıyoruz daha kullanamadan servislere gidip uğraşıyoruz.

Özcan 237 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 22 Eylül 2013

    samsung marka aldığım tablet 4 günde bozuldu ne servis nede teknosa ürünün ne zaman değişeceği hakkında bilgi vermiyor..2 firmayıda bir daha tercih etmeyeceğim...

  • Teknosa Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Teknosa Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön