12 Mart 2014

Teknosa'dan Aldığım Sıfır Samsung Arızalı Çıktı.

Teknosa Bahçelievler mağazasından 18.1.2014 tarihinde Samsung Galaxy S4 mini aldım. Cihaz bozuk çıktı, ertesi gün servise gittim. Arızayı gördüler. Servise gönderdiler. Cihaz 3 defa servise gitti, toplam 50 gün serviste kaldı, servis sorun yok diyor.

Mağaza yetkilileri de sorunu görmelerine rağmen elimizden bir şey gelmez diyor. Değişim onayını servis verecekmiş. Arızayı videoya da kaydettiler hala çözüm yok. Cihaz 4. defa servise gitti. Bir de bana mahkemeye gidebilirsiniz diye tavsiyede bulunuyorlar.

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı17 Mart 2014

    şikayetvar.com sayesinde biraz ilgilendiler. teşekkür ederim size !

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi12 Mart 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön