30 Ekim 2014

Teknosa'dan Aldığım Samsung Grund Telefonda Donma Oluyor.

Alanya Alanyum Teknosa mağazasından Samsung Marka cep telefonu satın aldım. Fakat 1. ayında telefonda donmalar ve ekranı açamama şikayetlerim başladı. Mağazaya götürdük ve servise ilettiler telefon 3 gün sonra tamir edildi diye bize getirildi.

Yaklaşık 2 yada 3 gün sonra tekrar aynı arıza oldu. 10 gündür telefonun gelmesini beklemekteyim. Teknosa çalışanlarının verdiği yanıta göre şayet 4 kez servise giderse telefon değişimi yapılıyormuş. Burada hem 20 gün telefon kullanamamaktan hemde aldığım ay telefonun arızalanmasından dolayı mağdur durumdayım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Nuriye K. 703 Okunma

Cevaplar

  • Nuriye'nin Teşekkür Mesajı30 Ekim 2014

    Alanya Teknosa Mağzanıza Gökhan Küreci olarak telefonumuz teslim edildi. Dönüşünüz için teşekkür ederim

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi30 Ekim 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön