Nuriye K. Teşekkür Mesajı

Alanya Teknosa Mağzanıza Gökhan Küreci olarak telefonumuz teslim edildi.

Dönüşünüz için teşekkür ederim

Teknosa'dan Aldığım Samsung Grund Telefonda Donma Oluyor.

Nuriye K. |

Alanya Alanyum Teknosa mağazasından Samsung Marka cep telefonu satın aldım. Fakat 1. ayında telefonda donmalar ve ekranı açamama şikayetlerim başladı. Mağazaya götürdük ve servise ilettiler telefon 3 gün sonra tamir edildi diye bize getirildi.

Yaklaşık 2 yada 3 gün sonra tekrar aynı arıza oldu. 10 gündür telefonun gelmesini beklemekteyim. Teknosa çalışanlarının verdiği yanıta göre şayet 4 kez servise giderse telefon değişimi yapılıyormuş. Burada hem 20 gün telefon kullanamamaktan hemde aldığım ay telefonun arızalanmasından dolayı mağdur durumdayım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nuriye K.
    30 Ekim
    16:24

    Alanya Teknosa Mağzanıza Gökhan Küreci olarak telefonumuz teslim edildi.

    Dönüşünüz için teşekkür ederim

  • 30 Ekim
    14:51

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com