20 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Samsung Galaxy S3 Arama Yapmıyor.

1 ay önce S3 mini almaya karar verdim. Teknosa'da S3 Mini fiyatının 30 lira daha ucuz satılmasına inanarak aldım. Alır almaz arama yapmama, yayın kesilme sorun ortaya çıktı. 10 gün sonra hemen götürüp Tüketici haklarının bana verdiği hakla telefonu değişmelerini ya da geri almalarını istedim.

Adamlar bir kısır döngü yaratmışlar; cihazı değişmek için yetkili servise göndermeyi zorunlu kılıyorlar. Cihaz gidiyor bir şeyi yok diye geri gönderiyorlar. Servis bir şey yok dediği sürece cihazı değişmiyorlar ve siz böylece çirkin bir oyun gereği o cihazı asla değiştiremiyorsunuz, 1 ay geçince hakkınızı zaten gidiyor.

Emre 133 Okunma

Cevaplar

  • Emre 24 Ocak 2014

    Sorunu çözmüyor, sadece kendi yazdıkları birtakım kurallardan bahsediyorlar, Devlet'in 1 ay değişim ve iade kuralını hiçe sayıyorlar.

  • Teknosa Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön