24 Eylül 2013

Teknosa'dan Aldığım Makine Şarj Olmuyor!

Fuji markalı dijital fotoğraf makinemi 2013 nisan ayında Samsun Makro AVM'deki Teknosa mağazasından aldım ve ilk 5. gününden beri sıkıntı. Şarj olmuyor şikayetiyle 2 kere, lens hatasıyla 1 kere servise gitti, halen serviste. Parasını ödeyip aldığım fotoğraf makinemi halen daha kullanamıyorum.

Çünkü hep serviste. Son arızasında bana şarj cihazının ve usb kablosunun bu cihaza ait olmadığını söylediler. Bana açılmış paket ve içindeki şarj aletlerini yanlış koyarak sattıkları apaçık ortada olmasına rağmen koskoca Teknosa firmasından bir sorumlu çıkıp efendi mağazamızda bir karışıklık yaşanmış özür dileriz hemen sizinle ilgileniyoruz mağdur ettiğimiz için özür dileriz diyemiyor.

Orhan 41 Okunma

Cevaplar

  • Orhan 14 Ağustos 2016

    Ne arayan var ne soran o fotoğraf makinesini resmen gömdünüz bana size de yazıklar olsun aklı olan teknosa'dan pil bile almaz mazallh o pilide çıkarıp tekrar paketlemiş olabilirler

  • Orhan 27 Eylül 2013

    Bende teknik servisim, kusura bakmayın ama hizmet; düzenli olarak müşteriyi aramak değil çözüm üretmektir sadece yazışmalar var ama çözüm yok ayrıca bu hata mağza hatasıdır bunu açıklayacak kadar iş tecrübem var bilginize

  • Teknosa Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön