Teknosa'dan Aldığım LED TV'yi kullanamadım.

Hakan Ü. |

20131468070810 Fatura numaralı Next 3211 FHM led tv ürünü alma sebebim play station oynayabilmek idi. Satış temsilcisi arkadaş bu tv de bu işlemi yapabileceğimi belirtti ancak hdmi girişinden görüntü alamadım, ayarlarını gerçekleştiremediğimi düşünerek önemsemedim.

Geçtiğimiz günlerde dvd aldım ancak yine hdmi girişinden görüntü alamadım. Next yetkili servisiyle görüşme sağladığımda girişlerde herhangi bir hata olmadığı tv nin bu ürünlere uyum sağlamadığı bilgisini aldım. Kullanış amacımı açıkça belirtmeme rağmen bana bu ürünün önerilmesini anlamış değilim. DVD dahi bağlayamayacağım zaten scart girişi olmayan bir tv yi şuan hangi amaçla kullanabilirim?

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    10:56

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,