10 Şubat 2015

Teknosa'dan Aldığım Laptobun Ekranı Bir Anda Gitti.

Bundan yaklaşık 1 yıl önce Toshiba marka bir laptop almıştım. 1 yıldır bana hiçbir sıkıntı yaratmayan laptobun ekranı bir anda gitti ve gelmedi. Bende hala kapsamında olduğu garantisini kullanayım dedim. Birinci gönderişimde okuduğum ildeydim yapamamışlardı neyse Ankara'da yollarım dedim Ankara'ya geldiğimde ilk işim Teknosa'ya gitmek oldu.

Ürünüm geldiğinde garanti formunda bios güncellemesi yapıldığı yazıyordu. Eve gidip laptobu açtığımda laptobun ekranı hala yoktu. Tekrar Teknosa'ya gittim ürünü 3. kez garantiye gönderiyordum. Son gelişinde memory card değiştirildi yazıyordu ama ürün yine aynı sorunu veriyordu. 4. kez garantiye verdim ve iademi istiyorum ilgisizliğinizi de kınıyorum.

Veysel 1.224 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Müşteri Temsilcisi10 Şubat 2015

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön