28 Ekim 2016

Teknosa'dan Aldığım Kusurlu Samsung J2!

5 Ekim 2016 tarihinde Teknosa Kırşehir şubesinden Samsung J2 marka akıllı telefon aldım. Telefon ekranı açık gibi durduğu halde kapanıyor ve karşıdan arayan kişi ulaşamıyor. Siz açık zannediyorsunuz. 22 Ekim'de yani aradan 17 gün olmuştu alalı, aldığım Teknosa şubesine gittim. Durumu anlattım. Telefonu servise gönderelim dediler. Ben de telefonu alalı daha 17 gün olduğunu, servise göndermek istemediğimi ve ürün değişimi yapmalarını istedim ama yapamayacaklarını söylediler. Teknosa benim için en güvenilir elektronik mağazaydı ama beni hayal kırıklığına uğrattılar. Bu arada yeni aldığım telefona yedekle ve sıfırla yaptılar ve elime verdiler. Eğer cihaz değişimi yapılmazsa veya para iadem yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Murat 150 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön