Teknosa'dan Aldığım Kulaklık Arızalı Çıktı.

Can Sarı S. |

Teknosa'da bir çok ürün aldım ama hizmetle ilgili geri dönüş olduğunda yardımcı olan hiç kimse olmadı bana. 2 adet kulaklık aldım kulaklığın biri arızalı çıktı, çöpe attım. İkinci kulaklık almaya gittiğimde garantili olduğunda herhangi bir durumda teknik servisin arızaya baktığını, garantili servis yaptıklarını söylediler ama arızalı ürün götürdüğümde bir daha bakamadım geri çevirdiler.

Telefon aldım 2 adet telefonlardan biri sorunlu çıktı. Bana teknik yardımda bulunmadılar ama konuyla ilgili değil beni rencide edici cevap aldık. Şikayetçi olduğum halde bana geri dönüş olmadı. Yani kısaca Teknosa'dan hizmet satış yapılana kadar.

Etiketler :

Personel Davranışı Personel İlgisizliği Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    13:35

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com