Teknosa'dan Aldığım Cihaz Sürekli Donuyordu.

Barış K. |

Yaklaşık 1 sene önce Teknosa Metrocity mağazasından tablet pc satın aldım fakat sürekli cihaz donuyordu. Teknik servise gönderdim yapıldı denilerek geri geldi. Fakat aynı sıkıntı 2 kere daha başıma geldi. En son servise gidip geldiğinde tabletin ekranında beyazlık ve çizikler vardı. Kabul etmedim servisten biz böyle bir durum yapmadık cevabına istinaden hakem heyetine başvurdum ve doğal olarak kazandım.

Fakat Teknosa 1 aydır beni oyalıyor ortada alınmış bir karar var fakat karşı firmadan haber bekleniyor diye oyalanıyorum bu kadar büyük bir mağazanın bu kadar kötü bir duruma düşeceğini düşünmemiştim. Son çarem Sikayet.com'a yazmak buda çözüm olmazsa icra yoluna gideceğim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış K.
    26 Mayıs
    13:27

    Halen sonuçlanan bir olay yok ortada bekletme 2 ay oldu halen sonuç yok müşteri önemi sıfır diyecek lafım kalmadı artık.

  • Barış K.
    14 Mayıs
    00:23

    Hep aynı sözler hep aynı şeyler sonuç 0 yok işte teknosa ne kadar prensipli misyonlarına ve vizyonlarını ne kadar açık ortaya koyuyorlar tebrikler TEKNOSA yada teknosa küçük karakterler daha yakışıyor.

  • 13 Mayıs
    20:06

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com