26 Ağustos 2013

Teknosa'dan Aldığım Çanta Defolu Çıktı!

24. 08. 2013 tarihi itibarıyla Teknosa Rize şubesinden 1 adet mouse hediyeli laptop çantası aldım. Ambalaj namına sadece çantanın etrafında bir karton sarılı ve onu da orada söküp attılar. Çantanın askısının kopuk ve üzerinin de yırtık olduğunu ertesi gün Ankara'ya gidince fark ettim. Çünkü o kartonla defoyu kamufle etmişler.

Faturamla birlikte Cebeci şubesine gittim ve çantanın ambalajı (yırtıp attıkları karton parçası) olmadığından değişim yapamayacaklarını ancak geri gönderebileceklerini söylediler. 1 ay bekleyemeyeceğimi, hatanın bende olmadığını söylediğimdeyse çözümleri "yeni çanta alın o zaman" oldu. Bir karton parçası, üzerinden 24 saat geçmemiş bir alışveriş ve karşılaştığım muameleye bakın.

Emre 48 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön