27 Ocak 2014

Teknosa'dan Aldığım Bilgisayarın Kaskosu Olduğu Halde Ücret Talep Ediliyor

Teknosa'dan dizüstü bilgisayar aldım ve anlaşmalı firmaları olan Cepkask'tan kasko yaptırdım. Bilgisayarı düşürdüm ve ekran görüntü vermedi. Teknosa'ya müracaat ettim sadece renk akması denip düzeltilebileceğini söyleyip servise gönderdiler. Servis raporunda camda kırık olduğu ve 900.00 TL bedelle değişeceğini söylendi. Bende servis raporu ile kaskoya gönderdim. Cepkask 3 gün süreden fazla süre geçtiği için işlem yapmayarak iade etti. Teknosa'da geçen süre dikkate alınmadı ve mağdur oldum. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mehmet 285 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön