16 Kasım 2013

Teknosa'dan Aldığım Bilgisayar Açılmamaya Başladı!

Konya M1 Tepe AVM içerisinde bulunan Teknosa'dan Toshiba marka bilgisayar satın aldım. Bilgisayar bir müddet sonra garantisi bitmeden arıza vermeye başladı. Bilgisayar açılmamaya başladı. 7-8 defa zorlama sonucunda ancak açılıyordu. 4 defa servise gidip geldi. Sorun çözülmedi. Değiştirilmesini talep ettim reddedildi.

Tüketici hakem heyetine müracaat ettim. Para iadesi kararı çıktı. Mağazaya paramın ödenmesi için müracaat ettim. Bana verilen cevap komediydi. Toshiba para iadesini kabul etmemiş. Sanki ben ürünü Toshiba'dan aldım. Kararı İcraya koydum gene ödemediler İcra dosyasına itiraz ettiler. Yasal savaşımız devam ediyor. İşin Özü Teknosa benim ve bana inanan eşim, dostum için bitmiştir.

İbrahim 351 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi16 Kasım 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön