25 Ekim 2016

Teknosa'dan Aldığım Arızalı Televizyon...

Yaklaşık 5 ay önce TV almak için Teknosa mağazasına gittim ve istediğim ürünü almayı düşünürken Teknosa'da çalışan arkadaş başka bir televizyonu hatalı bilgi vererek sattı ve memnun kalmazsam değiştireceğini söyledi daha sonra sattığı TV'de TV'nin kurulumu yapıldığı gün arıza çıktı ve kendisine bildirdiğimde servisi yönlendireceğini söyledi ve servisle beraber kendisi de geldi arızayı göstermeme rağmen olayın yazılımsal olduğunu yazılım yüklenince geçeceğini söyledi. Cihaz açılıp kapanıyor dikine yeşil çizgiler çıkıyor ekranda gölgelenmeler oluyor ve renkler birbirine karışıyordu. Yazılımı atıp gittiler ve yarım saat sonra problemin devam ettiğini fark ettim. Kendisini aradım halledeceğim dedi ama bir daha geri dönmedi. Sonra fark ettim ki o mağaza kapanmış ve servis geldi televizyonu aldı. 0 alıp kullanamadığım televizyon 11 gündür serviste test bahanesiyle duruyor. Mağduriyetimi giderilsin lütfen...

Melih 182 Okunma

Cevaplar

  • Melih 31 Ekim 2016

    Teknosa bildiginiz sadece formaliteden oturu cevap veriyor ben çözüm istiyorum onlar soru soruyo anlicaginiz berbat bir ilgi ve alaka sonuç olarak her halukarda tüketici mahkemesine gitmemiz gerekiyor ki gideceğim teşekkürler Teknosa

  • Teknosa Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön