20 Mayıs 2014

Teknosa'da Yaptırdığım Kasko Geçerli Değilmiş.

Ben 23.08.2013 tarihinde Teknosa'dan Sony Xperia Z aldım. Telefonu alırken kasko yaptırmak istediğimi söyledim ve kasko hakkında bilgi almak istedim. Bana kaskonun belirli bir ücret karşılığında yapılacağını ve bu yapacağım kaskoyla herhangi bir çalıntı, telefonun kırılması gibi koşullarda almış olduğum telefonu geri değişim hakkımın olduğunu yada fatura fiyatının aynı şekilde geri iade edileceğini söylediler, bende kaskoyu yaptırdım.

Telefonumun ekranını çatlattım ve Mersin'de Forumda bulunan Teknosa Mağazasına götürdüm bana kaskonun geçerli olmadığını ve bir değişim yapamayacaklarını söylediler. Yani iyi sonuç alamadım. Bu konuyla ilgilenmenizi rica ediyorum. Teşekkür ediyorum.

Gamze 973 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Mayıs 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön