19 Eylül 2013

Teknosa'da Yaptırdığım Ekstra Sigorta İşe Yaramadı!

Nisanda Braindium Teknosa'dan aldığım Philips marka elektrikli süpürgeye ekstra sigorta yaptırmak için ikna ettiler ve ilave 100 liraya yakın fiyat farkıyla aldık. Sigortayı satarken en ufak kullanıcı hatasından kaynaklanan hatalarda, kırılmalarda parçanın değişeceği, gerekirse yenisinin verileceği iletildi. Kırılsın yenisini alın dediler. Ancak bu böyle değilmiş.

Muafiyeler vb detaylar varmış. Hiç bahsedilmedi. Ürünü alalı daha 2 ay oldu. Boru ile süpürgenin hortumu arasında takılınca birbirine bağlayan küçük parça kırıldı. İçteki parçayı ben kıramayacağıma göre bu teknik bir hata değil mi? İçerenköy Carrefour'daki mağazaya verdik, 2 aydır yapılmadı. Değişmedi. Hala gelmedi. Tüketici hakem heyetine gideceğim.

Ülkem 145 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com / www.teknosaasist.com

  • Teknosa Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön