21 Eylül 2013

Teknosa'da Verilen Fatura İşleme Alınmadı!

2012 kasım ayında Ankara Etlik Anteres Teknosa mağazasından HTC One S telefon satın aldım. Satış işlemi esnasında ortağı olduğum şirket adına fatura istemiş olduğum halde yanlışlıkla ismime fatura kesildi. Sonrasında fatura üzerinde satış temsilcisi tarafından düzeltme yapılarak paraflandı ve bu fatura ile ilgili hiçbir problem yaşanmayacağı yönünde teyit edildi.

Ancak yine aynı zamanda Teknosa'dan aldığım cepkaska hasar sebebiyle telefonu gönderdiğimde faturada tahrifat var denilerek işlemim yapılmadı. Teknosa'yı aradığımda bizim yapabileceğimiz bir şey yok denildi. Teknosa'nın cepkaska faturayı kendilerinin parafladığının teyidini istiyorum.

Zühal 73 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com İyi çalışmalar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön