25 Ekim 2016

Teknosa'da Ürün İadesi Ve Muhatap Bulamamak.

11.10.2016 tarihinde, GittiGidiyor.com üzerinden daha kargoya verilmeden iptal ettiğim siparişimi, defalarca mesaj atmama rağmen Teknosa mağazası kargoya vermiş. Daha sonra GittiGidiyor müşteri temsilcisi aracılığıyla iletişime geçtim. Kargo geri çağrıldı ve ürün Teknosa Muğla şubesine teslim edildi. GittiGidiyor parayı Teknosa'ya aktarmış. Ürün bana ulaşmadan nasıl böyle bir şey yapılıyor anlamıyorum.

Ne Teknosa, ne GittiGidiyor maillere cevap veriyor, ne de iade yapılıyor. Muhatap bulamıyorum. Kartımdan Teknosa'ya aktarılmış yaklaşık 1000 TL cep telefonu ücreti var ve elimde cihaz da yok. Telefonla nereye bağlanırsam bağlanayım bizim elimizde bir şey değil, GittiGidiyor.com ile sorununuzu çözün diyorlar. GittiGidiyor.com yetkilileri ise, Teknosa'yı birkaç kez bu konuda uyardıklarını, ancak onlara da geri dönüş yapmadıklarını söylüyorlar. Mağdurum. Çok pişmanım.

Mustafa 293 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz,   Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz.     Saygılarımızla     TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön