21 Ocak 2014

Teknosa'da Online İşlemlerin Çözüm Süreci Çok Uzun.

1 Ocak Tarihinde internet üzerinden bilgisayar siparişi verdim. Alışverişimde Teknosa'yı tercih nedenim elimde bir kampanya kodunun bulunması ve ürünün yanında verilen hediye çeki etkili oldu.

Piyasa şartlarında en uygun fiyatı bu şekilde sağlamış oluyordum, ancak ürünü satın alırken promosyon kodunu kullanmadım ve bununla ilgili bir talep kaydı oluşturdum. Maalesef talebimi inceleyen kişi bütün suçu bana yöneltti ve çözüm için hiçbir çaba harcamadı.

Çözüm merkezinin gerçekten çözümü sadece talebimi okuduğunu iletmek kadar basit ve yavan olmaktadır. Ürün satın alırken sorunsuz satın alabilirsiniz ancak sorun olursa çözüm konusunda şahsen hiç güvenmiyorum.

Sezgi 66 Okunma

Cevaplar

  • Sezgi 16 Mart 2014

    hiç bir geliştirmeye açık değiller

  • Teknosa Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön