Teknosa'da Ödeme Yaptığım Halde Sipariş Kodum Oluşmadı.

Kürşat G. |

02.02.2014 günü Saat: 03.00'te www.teknosa.com.tr adresinden email adresimle giriş yaparak Exper EasypadN8D tablet siparişi vermek için Vakıfbank world kredi kartımdan 279 TL ödeme yaptım fakat sipariş kodu ve fatura örneği oluşturulmadı ve email adresime konuyla ilgili hiçbir şey gönderilmedi.

Ardından bankam ile görüştüm Teknosa bankamdan ödemeyi tahsil etmiş. 02.02.2014 tarihinden bu tarih 11.02.2014 tarihine kadar hergün neredeyse günde 2 defa teknoasist müşteri hizmetlerini aramaktayım bana her defasında size dönüş yapılacak demelerine rağmen kesinlikle bir dönüş yapmadılar. Ödemesini yapmama rağmen tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi paramıda iade etmediler. Beni 10 gündür mağdur ediyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Ödeme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Şubat
    11:23

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak degerli musterimizin talebi dikkatle degerlendirilerek gerekli bilgilendirme tarafimizdan yapilmistir.



    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,