11 Şubat 2014

Teknosa'da Destek Sorunu Var.

Teknosa'dan almış olduğum Toshiba satellite L770/L775 laptopa sahibim. Fan çalışmamaya ve pc ısınıp kapanmaya başladı. Garantisi olduğu için teknik servise gönderdim garantili olduğu halde 60 tl fan temizleme ve genel bakım ücreti talep edildi mantıksız olmasına rağmen kabul ettim tekrar aradılar ve harddisk değişimi talep ettiler.

Nedenini sorduğumda düzeltmeler yapılmış vs. onu da kabul ettim (ücretsiz). Cihazımı tüm sorunları çözülmüş bir şekilde bana gönderdiklerini söylediler. Şuan laptopumu teslim alalı 4.gün ve fandan yine aynı rahatsız edici ses ve cihazımda ısınıp kapanma söz konusu. Bu nasıl bir teknik servis anlamış değilim bu sorunuma çözüm talep ediyorum.

Seyhan 66 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sn. Yetkili ; Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz. Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir. Konuyu bilgilerinize sunariz. Saygilarimizla, İletisim Bilgileri : Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz ) Web Adresimiz : www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön