19 Ekim 2016

Teknosa'da Bozuk Cihaz İlgisiz Personel!

Metrocity AVM Teknosa'dan 13.10.2016 tarihinde Teknosa personelinin önerileri üzerine Samsung j7 prime cep telefonunu satın aldım. Telefonu alıp denedikten sonra fotoğraflar arası geçiş çok yavaştı ve takılıyordu. Mesaj bölümünde klavye tuşları birbirine karışıyordu. Telefon ekranında titreşim meydana gelmişti. Bu sebeplerle tekrar Teknosa mağazasına gittim ve sorunlardan bahsettim.

Telefonu satan personel ve müşteri hizmetlerinde yetkili personeller ilgilenmedi. Samsung servisine gitmem gerektiği söylendi. Bir hafta içinde telefon iadesi yasal hakkım iade olmasa bile değişim olmalıydı. İlgi sıfır. Telefonu kendim Samsung servise teslim etmek zorunda kaldım. Telefonu değiştirmedikleri için ve saygısızca tavırlarından dolayı firmadan ve personelinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Demet 292 Okunma

Cevaplar

  • Teknosa Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Başvurunuz değerlendirilmek üzere işleme alınmıştır. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla TeknoAsist Merkezi 0 850 222 55 99 / www.teknosa.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön