Teknosa'da Adamların Birbirinden Haberi Yok!

Cesur E. |

19.12.2013 günü Teknosa Nazilli şubesine giderek 1 Adet Hotpoint Ariston E2BYH marka bir adet buzdolabı aldım. Mağazada buzdolabı olmadığı için buzdolabını Teknosa İnternet adresinden aldık ve ödemeyi kartla Mağazaya yaptım. Mağaza satış sorumlusu arkadaş bana en geç 24.12.2013 günü buzdolabının elinde olacağını söyledi.

Fakat 19.12.2013 günü akşam saatlerinde bana Teknosa'dan randevu numarası: 862795,01 27.12.2013. 10.00-14.00 saatleri arasında ürününüz teslim edilecektir diye telefonuma mesaj geldi. Bende izine ayrılmadım ve 28.12.2013 Cumartesi günün için uçak biletimi aldım. Şuan ürün depodan çıkış bile yapmamış ne olacak şimdi soruyorum ve bu Teknosa'nın 2. ayımı

Etiketler :

Geç Teslimat Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cesur E.
    30 Aralık
    18:48

    Dün Bizzat Nazilli Teknosa Şubesine gittim durumu anlattım bugün 2 kere aradım durumu yine anlattım dönüş yapacaklarını söylediler ama hala ses seda yok bu mudur yani müşteri memnuniyeti soruyorum

  • 28 Aralık
    18:41

    Sn. Yetkili ;

    Musterimizin talebini bizimle paylastiginiz icin tesekkur ederiz.

    Musterilerimizin memnuniyetine verilen onem, Teknosa hizmet anlayisimizin temelini olusturmaktadir. Teknosa olarak Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu araştırılarak en kısa sürede sonuç müşterimize iletilecektir.
    Konuyu bilgilerinize sunariz.

    Saygilarimizla,



    İletisim Bilgileri :
    Teknosa Asist Merkezi Numaramiz : 444 55 99 (7 gun 24 saat ulasabilirsiniz )
    Web Adresimiz : www.teknosa.com