05 Kasım 2018
Yorum Yap
#11111214

TeknosaCell Tek Taraflı SMS İle Sözleşme Koşullarını Dayatma!

Yaklaşık sekiz-dokuz aydır TeknosaCell abonesiyim. Telefon numaram 053589375**. Yurt dışına çıktığımda, hiç talep etmediğim halde, bana tarifen yurt dışında servisi kapsamında hattıma günlük 24.90 TL yansıtılacağı SMS ile bildirildi. Bunun öncesinde ben zaten yurt dışında kullanım için bir başka paket almıştım. Buna arada hemen iki saat içinde yurt dışında bir sürü para ödeyerek müşteri hizmetlerini arayıp benim böyle bir talebim olmadığını, bunun hukuka aykırı olduğunu ifade ettim.


Onlar da haklısınız deyip iptal ettiler. Bana bunun için SMS de geldi. Ama bu tutar faturama aynen yansıdı. Sonrasında aradığım halde iptal etmediler. Bu arada ben hukuk fakültesinde öğretim üyesiyim. Bu yapılanın hukukla, sözleşmeyle bir ilgisi yok. Tüketici Mahkemesi'ne gitmeden önce son uyarı. Lütfen bunu düzeltin. Sözleşme koşulları böyle tek taraflı değiştirilemez benim ses çıkarmam dahi gerekmez. Yani tepki vermesem bile bunlar geçerli sayılmaz. Ayrıca bir başka şikayetim daha var. Ama onu bundan sonra yapacağım.

Mustafa Mustafa 2.622 Okunma Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları