Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TeknosaCell Faturamın Ödenmediğini Söyleyip 500 ₺ Paramı Aldı

Gamze
21 Ocak 03:20
858

TeknosaCell mağduriyeti yaşadım. Hesabımdan 500 ₺ kesinti yapıldı ve bu 'iletişim bedeli' adı altında gerçekleşti. Ardından yaklaşık 60 ₺ civarında olan faturamı da ödedim. Sonrasında mobil uygulama üzerinden numaramı girerek kontrol ettiğimde herhangi bir ödenmemiş fatura olmadığı gösterildi. Yurt dışına çıkacağım için hattımı açtırmak istedim ancak hattımın çift yönlü olarak kapalı olduğu bildirildi. Bana 232 ₺ tutarında bir fatura olduğu söylendi, fakat bu fatura hiçbir yerde görüntülenemiyor. Eğer gerçekten 232 ₺ tutarında bir faturam varsa, 500 ₺'lik iletişim bedelinin neden kesildiğini anlamıyorum. 232 ₺ tutarındaki faturayı ödemem gerektiği söyleniyor, ancak ödemek için giriş yaptığımda böyle bir tutarla karşılaşmıyorum. Daha önce hesabımdan kesilen 500 ₺'nin sebebini anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sorunun acil olarak giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mail adresim e********@gmail.com, GSM numaram 0505********82, ismim T***** E****'dür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TeknosaCell Teknosell Hat Kendilerinden Kaynaklı Kullanamam

Ali
27 Eylül 2023 10:51
280
TeknosaCell Teknosell Hat Kendilerinden Kaynaklı Kullanamam
1

TeknosaCell Hattı İle İlgili Sorun

Ahmet
03 Ağustos 2023 10:08
544

TeknosaCell Teknosacel Müşteri Hizmetleri Ayıbı

Erkan
30 Haziran 10:37
101

TeknosaCell Taahhüt Sorunu Ve Bu Yüzden Gelen Yüksek Fatura

Kenan
10 Ekim 2023 23:14
147

TeknosaCell Borç Nedeniyle Hat Kapatma

Şanlı
30 Ağustos 2023 11:57
100
TeknosaCell Borç Nedeniyle Hat Kapatma
Benzer Şikayet Yaz