Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
TeknosaCell ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

The sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TeknosaCell Büyük Hata!

432
The
The 10 Eylül 21:44

02 Eylül cuma günü Afyonkarahisar / park Afyon alışveriş ve eğlence merkezi / Teknosa ®'da, hat taşıma işlemi gerçekleştirdim evrak imza ve kimlik bilgilerimi verdikten sonra işlem bitiminde ayrıldım. Telefonuma ertesi gün mesajla 06 Eylül 06:45'te taşıma işleminiz gerçekleşecek hattınızı kullanabilirsiniz diye bilgi geldi. Ben o gün 06 eylül 11:35 gibi denedim servis yok bağlantısı ile karşılaştım ilk TeknosaCell müşteri hizmetlerini aradım ııc kodu yanlışlık yapılmış en kısa zamanda düzeltilecek bilgisi verdiler, sonrasında Afyon Teknosa şubesini aradım ııc kodunda bir yanlışlık var oradan da herhangi bir yanlışlık yok hattınız için dediler, tekrar TeknosaCell müşteri hizmetlerini arayıp 17:00 gibi tekrar form oluşturdum sonra beklemeye başladım bugüne kadar benimle iletişim kurulmadı 10 Eylül itibariyle hattım geçmiş mi diye tesadüf kontrol etmek için aradığımda başka bir vatandaş çıktı bu numara benim numaram sizde nasıl olabilir derken karşı taraf aynı Afyonkarahisar Teknosa şubesinden hat taşıma değil numara aldıklarını ama aldıkları numara sizinki yani bu çalan numara olmadığını belirttiler özetlemek gerekirse hat benim üzerime kullandığım hat 06 Eylül itibariyle tüm ikaz ve sorunlarımı aktardığım takdirde başka X kişi hattına tanımlanmış ve ben bunu bugün öğreniyorum bu sıkıntıyı gerek müşteri hizmetleri TeknosaCell gerekse de Afyon Teknosa şubesiyle görüştüm 06 eylülden itibaren hat benim üzerime başka birinin kullanımına açılmış bu süre zarfı içinde doğacak maddi ve manevi içinde bulunmuş olduğum derdimi anlatamadığım gibi hattı 02 eylül cuma günü itibariyle mağdur edildim müşteri hizmetleri ile anlaşamadığım gibi muhatap bulamıyorum bu sıkıntılı süreç adına tamamıyla hayal kırıklığı!

Benzer Şikayetler

profile
  • 123
  • 4 hafta önce

TeknosaCell Bilgilendirme Mesajı Gelmemesi

Türk Telekom TeknosaCell tarifesindeki faturama fatura tutarım dışında 277 lira yansımış. Bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamadım nihayet TeknosaCell e bağlandım. Müşteri hizmetleri aşım yaptığımı söyledi ama bilgilendirme mesajı gelmemiş. Gönderdiklerini söylediler ama mesaj...

Devamını Oku
profile
  • 57
  • 11 Ekim

TeknosaCell Müşteri Hizmetleri Yetersizliği Ve Yanlış Bilgilendirme

TeknosaCell fiyatlarını uygun bulduğumdan hat taşıma işlemi yapmak istedim. Bana 1 hafta içinde adresime hattı yollayacaklarını söylediler. 15. Güne geldik hala gelen bir hat yok. Kargodan kaynaklı diye düşündüm kargoya verilmemiş bile. Müşteri hizmetlerini aradım gün içinde bilgilendireceğiz dedile...

Devamını Oku
profile
  • 46
  • 10 Ekim

TeknosaCell Hatalı Fatura Mağduriyeti.

TeknosaCell gönderilen hatalı fatura. Hem kendimin, hem de annemin hatlarını 24 ay taahhütlü Tekno Kids tarifesine taşıdık. Benim kendi faturam da bir sorun yok, ancak annemin adına gönderilen, son faturada, bu ay 24.76 TL yurt dışı görüşmesi yapılmış görünüyor. Ancak işin enteresan tarafı, annemin ...

Devamını Oku
profile
  • 166
  • 08 Ekim

Teknosacell Hat Taşıma İşlemleri

Teknosa hat taşıma içim İstanbul Maltepe mağazasına gittim faturasız hattan faturasız hatta geçiş yapılmıyormuş. Neden müşteri hizmetlerinden direk yapılmıyor ve neden mağazaya yönlendirilip işlem yapılmıyor yani taşınacak faturasız hat farklı bir aboneye taşınıp tekrardan Teknosa'ya geçiş yapılacak...

Devamını Oku
profile
  • 111
  • 04 Eylül

TeknosaCell Hatta Taşıdım Ancak Çekim 2 Aydır Gönderilmiyor!

Hattımı tekno transferplus 30 paketine taşıdım 300₺'lik bir hediye çeki vereceklerdi 2 aydır çekimi göndermediler aynı zamanda eşimi de aynı pakete taşıdık ona da çek gelmedi belki 30 defa müşteri hizmetleri ile irtibata geçtik müşteri hizmetleri mağazaya yönlendiriyor mağazada müşteri hizmetlerine....

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum