Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknocell Geçişi Sırasında Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyetim

Mehmet
11 Mayıs 14:19
218

Merhaba,

Yaklaşık iki ay önce bir arkadaşımın önerisiyle Turkcell'den Teknocell'e geçiş yaptım. Ancak bugün aldığım mesajlar, hattımın kullanıma kapatılacağını belirtiyor. Öncelikle, bu konuda herhangi bir uyarı almadan bu durumla karşılaşmak oldukça rahatsız edici. İlk mesajda 16 gün sonra hattımın kapanacağını öğrendikten hemen sonra, saniyeler içinde 0 gün sonra hattınızın kapanacağı bilgisiyle karşılaşmak, şaşırtıcı bir şekilde hızlı bir süreçle karşılaşmama neden oldu.

Geçiş işlemini gerçekleştirdiğim yer Ümraniye Canpark AVM Teknosa oldu. Ancak maalesef, buradaki çalışanların ilgisiz davrandıklarını ve hatta işlemleri gerçekleştirirken gönülsüz olduklarını söylemek zorundayım. Birkaç gün sonra yaşadığım sorunlar nedeniyle tekrar Teknosa'ya gitmiştim, ancak eksikliklerin düzeltildiği söylendiği halde sorunlar hala devam ediyor. Bu durum, çalışanların işlerini isteksizce yapmalarıyla ilgili bir sorun olabilir ve bu da müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Şu anda hattımın hala kapalı olması, tekrar evrak göndermeme rağmen, durumu daha da zorlaştırıyor. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve bu konuda şikayetçiyim.

Konuya daha hassas bir şekilde yaklaşmanızı ve bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. Umarım bu konuda gerekli adımlar atılır ve benim gibi diğer müşterilerin de benzer sorunlarla karşılaşmasının önüne geçilir.

M***** A***

Teknocell Geçişi Sırasında Yaşadığım Sorunlar Ve Mağduriyetim
Mehmet
12 Mayıs 14:46

Şikayetçi olduğum ismi yanlış yazmışım. TeknosaCell olacak. Bu durum, benim için son derece rahatsız edici ve mağduriyet yaratan bir durum olduğundan, bu konunun derhal çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım olumsuz deneyimin telafisi için kullanmadığım günlerin ücretini iadesi gibi bir çözüm sunulmasını da talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

TeknosaCell Hediye Çeki Sorunu

Ulus
12 Haziran 00:55
127
TeknosaCell Hediye Çeki Sorunu
TeknosaCell Hediye Çeki Sorunu

TeknosaCell Hediye Kuponu Aldatması

Ali
03 Haziran 15:01
158

TeknosaCell Pişmanlıktır... Sorun Çözme Sıfır...

Mehmet
25 Mayıs 00:15
228
TeknosaCell Pişmanlıktır... Sorun Çözme Sıfır...

TeknosaCell Teknosa İzmir Mavibahçede Hediye Çeki Sorunu

Şükrüye
22 Mayıs 13:38
127
TeknosaCell Teknosa İzmir Mavibahçede Hediye Çeki Sorunu
TeknosaCell Teknosa İzmir Mavibahçede Hediye Çeki Sorunu

TeknosaCell Akıllı Saat Üzerinden Mağdur Etmesi

Sinan
12 Nisan 18:35
147
Benzer Şikayet Yaz