Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
8100
(314 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TeknosaCell bilgi

179 Şikayet
8100
(314 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

TeknosaCell Faturalı Hat Taahhüdünde Beklenmedik Ücretler!

profile
Veysel
1 hafta önce
144

12.01.2024 tarihinde Adana Optimum Teknosa mağazasından kızım için akıllı kol saati aldım ve Teknocell faturalı hat aldım. Kampanya olduğunu ve faturanın 1 yıl taahhütlü olup 56 TL olacağı söylendi. Sadece ilk faturamın 95 TL olacağı belirtildi. Özellikle satış temsilcilerine ek ücret olup olmayacağ...

TeknosaCell Herhangi Bir Kullanım Bedeli Olmadan Faturamı Yükseltiyor

profile
Ercan
2 hafta önce
190

TeknosaCell, herhangi bir aşım bedeli olmaksızın sürekli olarak faturamı yükseltiyor. Kullanımlarımı da incelediğimde herhangi bir bilgi göremiyorum, keyfi olarak yükseltiyorlar. İlk 2-3 ay 166 TL olan faturam, geçen ay 280,75 TL, bu ay ise 306,75 TL'ye çıkarıldı.

TeknosaCell Herhangi Bir Kullanım Bedeli Olmadan Faturamı Yükseltiyor

TeknosaCell Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim

profile
Meryem
2 hafta önce
149

Fatura ödeme zamanım geldiği halde uygulamada bir sorun var. Ödeme kısmında 'ödenecek tutar yoktur' diyor ve hattım aramalara, mesajlara kapatıldı. Bir saat sonrasında ise hizmet tekrar aktif oldu. Bilgi almak için aradığımda, bağlandığım tele-sekreter konumla alakalı bir bölüm belirtmiyor ve bir tü...

TeknosaCell Müşteri Hizmetleri Bağlanamıyorum

profile
Şeyma
3 hafta önce
115

Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum fakat ne yazık ki bağlanamıyorum. Lütfen müşteri hizmetlerine bağlanmam konusunda yardımcı olun. Normalde faturam 95 TL olmasına rağmen, 237 TL ödeme yaptım. Bu durum hakkında bilgi almak istiyorum. Neden paketimin dışına çıkılıyor? Hiçbir şekilde paketimin d...

TeknosaCell Eksik Bilgi Ve Fatura Tutarı

profile
Zeynep
3 hafta önce
192

1 ay önce Teknosa'dan Realme C55 marka bir telefon aldım ve hattımı TeknosaCell'e geçirmem karşılında 800TL indirim olacağı söylendi. Fakat ilk ayın faturasını ödemeden 800TL'lik dakika aşımı adı altında ilk fatura tarihimden önce son ödeme tarihi gelen bir fatura oldu. Ve ben hattı alırken dakikada...

1

Teknocell Ve Türk Telekom'dan Şikayetçiyim

profile
Cansu
3 hafta önce
246

Türk Telekom altyapısını kullanan Teknocell'den şikayetçiyim. 2023 yılı 8. ay faturamı, 9. ayın 13'ünde, son ödeme tarihinden önce ödedim. Ancak, faturamı ödemediğime dair bir mesaj aldım. Ödeme yaptığım bayiye giderek durum hakkında bilgi almak istedim. Banka ile bayi arasında yaşanan bir problem n...

Teknocell Ve Türk Telekom'dan Şikayetçiyim
Teknocell Ve Türk Telekom'dan Şikayetçiyim

Teknocell Faturalı Hattın Faturasıza Çevirilmesi

profile
Selcen
27 Ocak
98

İki senedir düzenli olarak faturalarını ödeyen Teknocell (TeknosaCell) müşterisiyim. Faturalı olan hattımı faturasıza çevirmek için talepte bulunduğumda girişte bilgilerimin eksik alındığı söylendi ve ana bayii ile görüşerek bilgilerimi sisteme işletmem gerektiğini belirttiler. Ana bayii ile görüştü...

TeknosaCell Taahhüt Bitimine Yakın Fatura Şoku!

profile
Tarık
25 Ocak
69

TeknosaCell hattımın taahhüdüne iki ay kala, 'size özel kampanya' diyerek beni aradılar ve kabul ettim. Ancak kabul ettikten hemen sonra Ocak ayı faturam 110 lira iken birden 200 liraya çıktı. Ay bitmiş olmasına rağmen eski tarifem yerine yeni tarifem üzerinden fatura çıkarmışlar. Üstelik bunu taahh...

Teknocell Müşteri Temsilcisi Yanlış Bilgi Vermesi

profile
Tülay
19 Ocak
142

TeknosaCell'den kullandığım tarifenin taahhüdümün önümüzdeki ay sona ereceği bilgisini alarak, bana 100 TL farkla başka bir tarifeye geçmem teklif edildi. Teknocell müşteri temsilcisi tarafından yanlış bilgi verildi. Özellikle sormama rağmen, Mart sonunda sona erecek olan taahhüdümün önümüzdeki ay s...

1

TeknosaCell Hat Taşıma İptalinin Yanıltıcı Bilgi Verilmesi

profile
Ferit
16 Ocak
714

Hat taşıma işlemimi iptal ettirmek için 15. Ocak. 2024 saat 10.26 Teknocell müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdiğim görüşmede. Çağrı temsilcisi taşıma iptal talebimi aldığını belirtip 24- 48 arasında gerçekleşeceğini bildirdi. Bugün aldığım SMS ise hattımı 17 Ocak 7.33 da taşınacağı bilgisi v...

1

TeknosaCell Müşteri Hizmetleri Görevlisi

profile
Nurten
08 Ocak
198

Teknosa Müşteri Hizmetleri, yıllık sözleşmemin bitmesine iki ay kala, 27 Aralık tarihinde beni aradı. Uygun olmadığımı belirtmeme rağmen, görevli 'çok kısa sürecek' diyerek ısrarla konuşmaya devam etti ve sözleşmenin bitmesine çok az kaldığını vurgulayarak beni uzun süre oyaladı. Sözleşmenin bittiği...

1

TeknosaCell Diyor Ki Benden Kurtulamazsın

profile
Bezirgan
04 Ocak
765

Yaklaşık iki yıl önce TeknosaCell tarafından bana faturalı hatta geçiş teklifi yapıldı ve taahhüt süresi içerisinde birkaç kez üst pakete geçiş yaptım. Faturalarımı düzenli olarak ödüyordum ve son birkaç ayda her şey iyiydi. Ancak yurt dışına taşındığımda telefonumu sadece iki kez açıp kapatmama rağ...

Teknocell Abartılı Fatura

profile
İbrahim
25 Aralık 2023
305

Teknosa mağazasından oğluma akıllı saat ile birlikte 0553... Numaralı hat aldım. Telefon hattına aylık 70 Tl öderken Aralık ayında fatura dönemi olmamasına rağmen 700 TL fatura geldiğini ve güncel borç bilgisinin 935 TL olduğunu çok uzun uğraşlar sonucu müşteri hizmetlerinden öğrendim. Aylık 600 dak...

1

Teknosa TeknosaCell Den Şikayetçiyim...

profile
Mehmet
25 Aralık 2023
408

Teknosa dan TeknosaCell hat almak için işlem yaptırdım. İşlem bitmeden iptalini istedim. İptal edildiğini söylediler. 2 hafta sonra tarafıma hiç elime almadığım, kullanmadığım ve cezai işlem olacağı hakkında bilgi bile verilmeyen bir hat yüzünden 412 TL fatura geldi. Konuyu 2 hafta önce Teknosa firm...

1

Teknocell Hizmet Yetersizliği

profile
Erdem
24 Aralık 2023
207

Teknosa'dan oğlum için akıllı çocuk saati ve Teknocell den çocuk hattı aldım. Yaklaşık 3 aydır kullandığım ve faturasını ödediğim hattı kapatmışlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda kapatma sebebinin eksik evrak olduğunu ilettiler. Ama eksik evrakın ne olduğuna dair bilgi vermiyorlar. İşin komik tara...

1

TeknosaCell Hat Hakları İhlali

profile
Neslihan
18 Aralık 2023
360

Bei'yi aradınız ama sorunu çözen olmadı. Zorlanarak aldığım yeni faturalı hat ve SIM'i ödemek zorundayım ve eski numaramı gereksiz yere iptal ettiğiniz için hiçbir işlem göremiyorum; her şifre oraya gidiyor. Eski hattımı geri istiyorum. Ücretsiz olsun ve bu hattın faturasını lütfen siz ödeyin. Keşke...

TeknosaCell İlgisizlik Asla Bir İnsanla Muhatap Olamıyorsunuz Olsanız Bilgi Sıfır

profile
Esra
15 Aralık 2023
123

Hayatımda gördüğüm en kötü işletme. TeknosaCell'e geçtim, 'Faturanız 160 TL olacak' dediler. Hiç 160 TL fatura gelmedi, son iki ayda 800 TL, 700 TL fatura ödedim, iptal etmek istiyorum. Türk Telekom'a gidince 'Bizimle bir alakası yok' diyorlar, detay istiyorum ancak vermiyorlar. Teknosa'ya gidiyorum...

3

Teknocell Firmasından Ve Müşteri Hizmetlerinden Şikayetçiyim

profile
Taner
11 Aralık 2023
639

Teknocell firmasında adıma kayıtlı hatlardan birini kapatmak için firmaya ait 08502225599 numaralı hattı arayarak telefon numaramın kapatılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi, telefon araması ile bu işlemin yapılamayacağını, bizzat Teknocell'e başvurmam gerektiğini söyledi. Ne yazık ki işlemi yap...

Teknocell Temsilcileri Yanlış Bilgi Veriyorlar

profile
Kübra
09 Aralık 2023
203

Teknocell tarafından 25.11.2023 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek amaçlı arandım. 31.01.2024 te tarifem biteceği için yeni tarife 157.90 gibi bir fiyatla sunuldu. Tarifeyi mobil de görebildiğimi ve daha iki ay olduğunu söylememe rağmen ısrarla kampanyanın kısa süreli olduğunu ...

Teknocell Temsilcileri Yanlış Bilgi Veriyorlar
Teknocell Temsilcileri Yanlış Bilgi Veriyorlar
1

Teknocell De E Sim Yok

profile
Şermin
07 Aralık 2023
134

Teknocell müşterisiyim. Yeni iPhone 15 Pro Max telefon aldım. Ancak Teknocell'de e-SIM hizmeti olmadığı için telefonu kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir hizmetleri olmadığını söylediler. Ne zaman e-SIM hizmeti verecekleri konusunda da hiçbir bilgi veremediler. Teknocell'e geçtiği...

Marka Profili

TeknosaCell bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
TeknosaCell henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosacell müşteri hizmetleri numarası nedir?
Teknosacell müşteri hizmetlerine 0850 222 55 99 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Teknosacell’in diğer iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Teknosacell hangi operatöre bağlı?
Teknosacell, 2015 yılı itibarıyla GSM sektöründe de faaliyet göstermeye başlayan Teknosa tarafından kurulan bir GSM operatörüdür.
Teknosacell hat iptali nasıl yapılır?
Teknosacell hattınızı iptal etmek için abonesi olduğunuz işletmeciye talebinizi, kimliğinizi ispatlayıcı belge ile birlikte yazılı olarak bildirmek veya işletmecinin faks numarasına imzalı olarak göndermeniz gerekmektedir. İşletmeci, yazılı talebin kendisine ulaşmasından itibaren; 24 saat içerisinde talebinizin alındığı bilgisini iletişim adresinize iletir ve böylece aboneliğinizin iptali tamamlanmış olur.
Teknosacell tarife değişikliği nasıl yapılır?
Teknosacell tarifenizi başka bir tarifeye taşımak için 0850 222 55 99 no’lu Teknosacell müşteri hizmetlerini aramanız ya da size en yakın Teknosa mağazasını ziyaret etmeniz gerekmektedir.
Teknosacell ile ilgili farklı bir sorum var.
Teknosacell hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Teknosacell Hakkında

Teknosacell; adından da anlaşılacağı gibi Teknosa’nın GSM operatör sektöründeki girişimidir. Teknosa; 2000 yılında 5 mağaza ile faaliyete başlamış ve günümüzde yaygın mağaza ağı ve online alışveriş imkanı ile en büyük teknoloji marketlerden biri haline gelmiştir. Konusunda uzman yaklaşık 3000 çalışana sahip olan Teknosa, kısa zaman içinde istikrarlı bir şekilde büyümüş ve bu büyümesini günümüzde de sürdürmektedir. Türkiye'nin lider teknoloji perakendecisi konumuna ulaşan Teknosa, teknolojiye ayak uydurmak ve teknolojik yenilikleri yakından takip etmek için yeni ürünler geliştirmektedir. Teknosacell de Teknosa’nın bu ürünlerinden biridir. Teknosacell, 2015 yılı itibarıyla siz kullanıcılara sunulmuştur. Kullanılmaya başladığı ilk günden beri büyük ilgi gören Teknosacell, her geçen gün daha da çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. Kullanıcıların bir uçtan bir uca iletişim ihtiyaçlarını tek bir noktadan giderebilmeleri için geliştirilmiş olan Teknosacell, sevilen GSM operatörleri arasında yer alma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.

Teknosacell Tarifleri Hakkında

Teknosacell adını duymaya başlayan pek çok kişi Teknosacell tarifleri hakkında araştırma yapmakta ve kendine uygun bir tarife bulursa da Teknosacell kullanıcısı olmaktadır. Teknosacell tarifeleri faturalı ve faturasız olmak üzere 2 farklı seçenekle sizlere sunulmaktadır. Teknosacell internet paketi, konuşma dakikası ve SMS hakkından oluşan bu paketler, uygun fiyat seçenekleriyle tercih görmektedir. Tarifler; aşımsız internet, taahhütlü ve taahhütsüz alternatifleriyle her ihtiyaca uygun olarak hazırlanmıştır. Teknosacell’de; Tekno Avantaj, Turuncu Plus, Tekno Super, Tekno Extra, Tekno Mega isimleriyle farklı tarifeler bulunmaktadır. Ayrıca ilave olarak ek paketler de alabilmeniz mümkündür. Cepten internet paketi, 100 SMS paketi, tabletten ve bilgisayardan internet tarifeleri, 100 dakika paketi bu ek paketlerden bazılarıdır. Bir başka tarife modeli ise yurt dışı tarifeleridir. Türkiye’den yurt dışını arama ve yurt dışında kullanım için de Teknosacell tarifelerini inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Teknosacell’i tercih etme nedenlerinden en önemlisi, taksitli cihaz kampanyasından yararlanabilme imkanıdır. Teknosacell tarifelerine yeni gelerek taahhüt veren ve mevcut Teknosacell kullanıcıları, taksitli cihaz kampanyasından faydalanarak, Teknosa’dan taksitli cihaz satın alabilme imkanı edinebilirler.

Teknosacell İletişim Kanalları

Teknosacell tarifeleri, taksitli cihaz kampanyası, Teknosacell fatura ödeme ve diğer konularla ilgili detaylı bilgi almak için Teknosacell ile irtibata geçebilirsiniz. Teknosacell iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma, e-posta adresi bırakarak size ulaşılmasını talep etme ya da Teknosacell müşteri hizmetlerini telefonla arama seçenekleri yer almaktadır. Teknosacell’li olmak için ise; online olarak web sitesi üzerinden gerekli formu doldurabilirsiniz. Formu doldurmanız halinde hattınız, verdiğiniz adrese teslim edilecektir. Teknosacell hakkında detaylı bilgi sahibi değilseniz dilerseniz Teknosacell şikayet sayfamızda yer alan kullanıcı yorum ve deneyimlerini inceleyebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Teknosacell ile ilgili yaşadığınız problemleri sayfamız üzerinde yayınlayabilirsiniz.