17 Kasım

TeknosaCell Yetersiz Mobil Altyapının Müşteriye Faturası!

2015 Kasımında eşime mobil telefon almak için gittiğimiz Teknosa'da satıcı kampanya kapsamında ikinci bir telefonu hediye olarak verdiklerini ailece Teknosa Mobile geçmemiz halinde uygun tarifelerden yararlanacağımızı belirterek geçişimizi yaptı. Geçen süre zarfında hatlarda ciddi sıkıntı yaşamaya başladık ve Teknosa'dan şikayetlere yanıt konunun "Türk Telekom altyapısı ile ilgili olduğu" idi. 24 aylık taahhüt süresinin bitmesine 2 ay kala bu problem, tamamen görüşememe noktasına varınca ve firmanın olumsuz tavrı neticesinde başka bir servis sağlayıcıya geçmek oldu. Önce verilmiş olan hediyenin 300 TL'lik faturasıyla ve akabinde taahhüt bozma cezaları ile dönüş yapıldı. Ayrıca tüm bu tahsilat konusunun takipçisi Teknosa yerine Türk Telekom firması oldu. Servis-altyapı taahhüdünü unutan Türk Telekom, Teknosa tarafından verilen hediyenin bedelini, abonelik iptali karşılığı talep eder oldu.

Serdar 2.558 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön