21 Kasım

TeknosaCell Aradan 10 Gün Geçti Aldığım Hattı Kullanmak İçin Taktığımda Servis Yok Yazıyordu...

5 Kasım 2017 tarihinde Teknosa mağazasından televizyon aldım. Televizyon alırken TeknosaCell hattı alırsam hediye çeki vereceklerini söylediler (seçtiğim pakete göre 125 TL). Bu yüzden buradan televizyon almaya karar verdim. Kredi kartımdan 125 TL provizyon koydular 2 hafta sonra kalkacak dendi. Aradan 10 gün geçti aldığım hattı kullanmak için taktığımda servis yok yazıyordu. TeknosaCell'i aradım, böyle bir hattın olmadığını, benim onlara kayıtlı hiçbir hattım olmadığını söylediler. Aldığım şubeyle görüşmem gerekiyormuş, gitme imkanım olmadığından aramayı denedim belki 20 belki 30 defa ama tek seferinde bile ulaşamadım. En son koyulan provizyonda kredi kartımdan çekilip benden tahsil edilince tekrar aradım ulaşamadım. Mağaza sorumlusunun numarası paylaşıldı 10-15 kere onu aradım açan yok, en sonuncuda meşgule verince aramadım. Ve hala hattım açık değil üstüne kartımdan 125 TL çekildi.

Ozan 1.657 Okunma

Cevaplar

  • Ozan 29 Kasım

    Teknosa'da hat kampanyası (hediye çeki) ile ürün almıştım. Hediye çeki tutarı kadar koyulan provizyon kartımdan çekildi. Sebebi hattın açılmaması. 3 haftadır şubeye ulaşamıyordum şimdi dönmüş bana yanlışlıkla numara taşıma yapıldığını söylüyor. Bu benim suçum mu? Elimde yeni hat var sözleşmeler yeni hat sözleşmesi. Ben ürünü kampanya için iade etmek istiyorum kabul edilmiyor. Artık bıktım 1 aydır bununla uğraşıyorum alın ürünümü verin paramı istemiyorum hiçbir şeyini. Üstelik bir de yasal hakkımla bir şey yapamayacağım söyleniyor Tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım bu sorun çözülse de çözülmese de. Suçlusu bensem her şeye razıyım bıktım bu Teknosa ve TeknosaCell oyunlarından.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön